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LA PLATAFORMA DE APRENDIZAJE GENERATIVAAvanza más rápido con una plataforma de aprendizaje impulsada por IA

La plataforma de aprendizaje de CYPHER te ayuda a estar listo para lo que se te presente. Combinando los poderes de LMS, LXP y herramientas de desarrollo de cursos, podrás:

  • Crea cursos más rápidamente
  • Entrenar y enseñar mejor
  • Aprender aún más rápidamente

Como lo viste en…

Preguntas y respuestas sobre IA

Privacidad y seguridad de datos

La respuesta realmente depende de cómo comparte esos datos.

Entonces, por ejemplo, OpenAI es muy sincero en cuanto a que si estás usando la versión gratuita de ChatGPT y estás copiando y pegando tus datos en su búfer, por así decirlo, entonces entrenarán a OpenAI usando esos datos. Por lo tanto, no desea compartir datos de propiedad importantes con una versión gratuita de ChatGPT.

Dicho esto, también son sinceros en cuanto a que si estás usando la versión empresarial de ChatGPT o si estás compartiendo datos a través de sus API, no se usan para capacitación, no se almacenan en ningún lugar, solo son transitorios y serán destruidos.

En CYPHER Learning, interactuamos con las IA a través de estas API y solo lo hacemos cuando el proveedor y el propietario de la API dicen que estos datos son completamente privados. Entonces, si está utilizando un sistema como la plataforma CYPHER, que utiliza API, no debe preocuparse de que sus datos privados se compartan con nadie.

Lo primero es que la precisión de la IA está aumentando rápidamente. Todos hemos oído hablar del llamado efecto de alucinación, en el que a veces se equivoca en la respuesta o simplemente se inventa una respuesta, lo que suena muy convincente, pero en realidad es incorrecto. Que por cierto es lo que también hacemos los humanos. Entonces, reconozcamos también el hecho de que esto es algo que no es exclusivo de las IA: en realidad es un concepto general con cualquier fuente de información. Dicho esto, GPT 3.5, por ejemplo, lo hace con más frecuencia que GPT 4 y OpenAI ha declarado públicamente que cree que las iteraciones futuras serán cada vez más precisas. Entonces, lo primero es que creo que la tasa de error de la IA disminuirá drásticamente durante el próximo año.

La segunda cosa es, seamos realistas, no queremos ser tontos. El hecho de que una IA te lo dé no significa que sea perfecto. En términos generales, aplicará el mismo tipo de pensamiento crítico y verificación cruzada con información de una IA, que también aplicaría ya sea que provenga de la web o de otro ser humano. Básicamente, póngase su sombrero de pensamiento crítico.

En la plataforma CYPHER Learning, cuando creamos contenido educativo usando AI 360 con Copilot, somos muy honestos y directos y decimos que las IA a veces cometen errores, hay que revisar la información. Así que no estamos tratando de venderle a nadie que todo lo que haces usando una IA es perfecto.

Sin embargo, estamos haciendo algunas cosas para reducir la probabilidad de una alucinación y también para facilitar que los revisores humanos encuentren posibles errores.

Entonces, algo llamado verificación cruzada de IA, que saldrá bastante pronto de CYPHER Learning, usará más de una IA y usará una IA para verificar previamente la precisión de la información que sale de la otra IA. Una vez más, eso no garantiza que será 100% exacto, pero tenderá a minimizarlo.

Por eso creo que, en términos generales, las IA son como cualquier otra fuente de información. Tienes que tener cuidado, tienes que comprobarlos, pero se volverán cada vez más precisos con bastante rapidez.

El 99% de las veces, no, pero el 1% de las veces, tal vez.

Un pequeño repaso sobre cómo funcionan realmente las IA. Las IA no copian y pegan todo el contenido de Internet en su cerebro digital y luego lo regurgitan. Lo que hacen es revisar grandes cantidades de contenido, extraer la esencia de ese contenido y luego codificarlo en términos de números.

Por lo tanto, es casi seguro que la IA nunca podría encontrar exactamente lo que lee en primer lugar porque no es así como almacena la información. Y al igual que un ser humano, genera información nueva a partir de todo lo que ve. Y cualquiera que haya usado algo como ChatGPT sabe que cada vez que le haces una pregunta, te da una respuesta ligeramente diferente. Y ese es un ejemplo de cómo no se trata de copiar y pegar.

Una de las cosas que OpenAI y Microsoft han hecho es anunciar algo llamado "Copyright Shield", que subraya su confianza y compromiso para proteger la producción de IA contra cualquier tipo de problemas de derechos de autor. Entonces, si estás usando uno de sus productos y alguien te persigue y te dice que has violado un derecho de autor, entonces Microsoft u OpenAI acudirán en tu defensa legal, lo cual es una gran medida. Por lo general, puede utilizar el resultado con confianza, sabiendo que no está copiando y pegando desde ninguna fuente en particular. Y eso cubre el 99% de los casos.

El 1% de los casos que creo que vale la pena reconocer es que hay algunos creadores de contenido, especialmente artistas, que han pasado años creando una identidad muy, muy específica y única. Picasso es un ejemplo obvio del pasado, pero actualmente hay gente que hace lo mismo. Y si una IA de generación de imágenes aprendiera todo sobre Picasso y luego comenzara a generar 100.000 Picassos utilizando su identidad específica y elaborada, entonces es casi seguro que sería un caso de violación de derechos de autor.

Así que hay muy, muy pocos casos verticales en los que hay que tener cuidado, pero en el 99% de ellos, como mínimo, no hay que preocuparse en absoluto.

Implementación de IA

Creo que hay algunas áreas de su negocio que podrían aprovechar inmediatamente la IA y no introduce ningún riesgo existencial para su negocio. Y hay otras áreas, especialmente una sujeta a altos grados de regulación gubernamental, en las que quizás sea necesario tener cuidado.

Pero la otra cosa es que debes recordar que tus competidores podrían no dudar en ciertas áreas clave y cuanto más tardes en aplicar la IA, más y más desventaja tendrás.

Por ejemplo, con el aprendizaje electrónico, si está creando cursos 100 veces más rápido que sus competidores y a una décima parte del costo, ¿eso le dará una ventaja estratégica?

Si usted es una organización de capacitación o una organización de TI, la respuesta es casi segura: sí, estaría en desventaja.

Actualmente utilizamos 5 IA diferentes y durante el próximo mes, aproximadamente, eso aumentará a 7 u 8 IA.

La idea general es que elegimos las IA en función de en qué son mejores, qué tan rápidas son y cuánto cuestan. Entonces usamos una IA, por ejemplo, para la síntesis de imágenes, otra IA para la voz en off, otra IA para la transcripción de videos, otra IA para la generación de contenido.

Pero lo bueno de nuestro sistema es que nada de esta complejidad surge al usuario. Simplemente haga clic en la casilla de verificación, quiero sintetizar imágenes. Y al ocultar esto al usuario, nos da la flexibilidad de reemplazar estas IA en cualquier momento cuando haya algo mejor disponible.

Obviamente, nos comprometemos con nuestros clientes finales a que todos sus datos privados sean completamente privados. Así que no lo compartiremos con nadie. Nos esforzamos mucho para que nuestros sistemas funcionen de manera muy rápida y confiable. Pero aparte de eso, realmente no hay necesidad de que nadie sepa qué IA estamos usando detrás de escena.

Un mensaje de IA es básicamente algo que le dices a una IA y, dependiendo de cómo hagas la pregunta, es posible que obtengas un tipo diferente de respuesta. Dentro de nuestro equipo de ingeniería, ahora tenemos mucha experiencia sobre cómo hacer la pregunta exactamente de la manera correcta para obtener la mejor respuesta.

No necesita saber nada sobre las indicaciones de IA cuando utiliza la plataforma CYPHER porque empaquetamos las IA y le ocultamos todos los detalles desagradables. Todo lo que necesita hacer es marcar algunas casillas, seleccionar algunas opciones del menú y decir Ir.

Otra pregunta es, ¿por qué no puedo hacer exactamente lo que estás haciendo usando indicaciones de IA? Y la respuesta es que realmente podría hacerlo, siempre y cuando no le importe trabajar unas 100 veces más lento de lo que la plataforma CYPHER Learning puede hacer por usted. Entonces, para darle una idea, cuando crea un curso en nuestra plataforma, activamos un mínimo de 200 mensajes, muchos de los cuales operan en paralelo a una velocidad sobrehumana. Luego tomamos los resultados de todas esas indicaciones y, a través de una estrecha integración, generaremos los módulos, las páginas, las evaluaciones, los cuestionarios y los glosarios a una velocidad sobrehumana.

Si intentaras hacer esto con ChatGPT, lo que hacemos en 10 minutos probablemente te llevaría entre 10 y 20 horas y cada vez que quieras repetirlo, tendrías que dedicar otras 10 a 20 horas a hacerlo.

Entonces sí, podrías hacerlo. Pero no creo que sea un buen uso de tu tiempo.

En general, lo que hacemos es intentar que la inteligencia artificial sea extremadamente accesible para cualquier persona en la industria educativa. Está empaquetada, tiene barreras de protección y realmente no puedes hacer nada extravagante con ella. Así que la hemos hecho lo más segura posible. No podemos obligar a nadie a usar inteligencia artificial en contra de su voluntad. Pero cualquiera que quiera usarla descubrirá que es muy, muy amigable con las políticas globales.

Si nos fijamos en cómo la gente suele utilizar las plataformas de aprendizaje, es para iniciar sesión y luego realizar un curso tradicional que normalmente se divide en módulos y secciones. Si tienes suerte, está gamificado y, si tienes mucha suerte, también realizará un seguimiento de tus competencias. Y esa es un área obvia en la que la IA puede ayudar.

Específicamente, la IA puede permitir que un instructor, profesor o docente cree automáticamente cursos increíblemente sofisticados en tan solo 10 minutos. No harán el 100% del trabajo, pero sí al menos el 80%. Pero esa es una respuesta bastante sencilla.

Creo que hay una respuesta mucho más interesante que va más allá de la forma en que la gente ha aprendido tradicionalmente utilizando las plataformas. Entonces, por ejemplo, muchas personas tienen algo que quieren aprender en este momento, algo que es muy importante, de misión crítica, no tienen el tiempo o la inclinación para intentar hurgar y encontrar un curso en su máquina de discos de cursos y tomarlo.

Entonces, una de las cosas interesantes que puede hacer la IA es que puedes usar IA generativa. Para que pueda aprender algo allí mismo, a pedido, en un formato consumible fácil de usar, sin tener que realizar un curso. Y esto es algo que considero una especie de aprendizaje instantáneo o aprendizaje justo a tiempo, si se prefiere.

Creo que lo más profundo que va a ocurrir también es que estas plataformas muy pronto tendrán agentes personales. Un agente personal funcionará las 24 horas del día, los 7 días de la semana en segundo plano, tratando de encontrar formas de ayudarlo a lograr sus objetivos de aprendizaje. Podrían estar recomendandotú contenido, es posible que noten automáticamente artículos de noticias útiles y los resuman para usted, es posible que lo sigan automáticamente una semana después de que haya consumido algún material y le brinden un pequeño repaso. Esto es algo que creo que va a revolucionar la forma en que funcionan las plataformas de aprendizaje. Así que estad atentos y veamos si todo esto se hace realidad.

La respuesta corta es no, ¿por qué siento esto? Yo solía ser profesor. Yo era educador. Solía ​​enseñar Ciencias de la Computación en la Universidad de Texas en Dallas. A la gente le gustaron mucho mis clases y una de las razones es la energía, el entusiasmo y las anécdotas que traje al salón de clases, lo que hizo que todos se entusiasmaran mucho con el aprendizaje yponer en el estado de ánimo adecuado. Y obviamente entregué los materiales básicos, pero hice mucho más. Hice muchos proyectos prácticos realmente interesantes: construyamos un simulador de red neuronal. Por eso siempre recibí excelentes críticas y la gente realmente disfrutó de mis clases y todavía hoy me envían correos electrónicos al azar.

Entonces, ¿la IA no habría hecho eso? No me parece. Sin embargo, si hubiera ido a una conferencia y todo lo que hubiera dicho fuera "Ok, todos, pasen a la página 15. Ahora leamos todos juntos", sí, probablemente podría haber sido reemplazado por una IA si fuera tan malo y tan aburrido.

Pero me gusta pensar que la mayoría de los educadores en realidad hacen mucho más. Y lo más importante que puedes hacer es inspirar y motivar a tus alumnos.

En primer lugar, la inteligencia artificial no genera todo el curso. La IA está destinada a generar aproximadamente el 80% del curso, el núcleo que francamente nadie quiere pasar su tiempo haciendo, para que un instructor pueda dedicar el 20% adicional añadiendo su propio estilo, sus propias anécdotas, haciéndolo suyo. Si todos los cursos son iguales, eso significa que las personas no están haciendo su trabajo y simplemente están presionando un botón y luego simplemente están enseñándolo, lo cual no es en absoluto nuestra filosofía.

La segunda cosa es que si vas a construir cursos utilizando IA, entonces también deseas que esos cursos sean modernos y atractivos, lo que significa que te gustaría que adoptaran un enfoque orientado a competencias para que todos los materiales estén etiquetados de vuelta a las cosas que están enseñando y evaluando. Te gustaría que estuvieran gamificados. Idealmente, te gustaría cosas como locuciones digitales para hacerlos atractivos. Lo que hemos hecho en nuestra herramienta de construcción de cursos, Copilot, es incorporar todo eso directamente en la herramienta para ahorrar a las personas mucho tiempo y dinero.

Diría que lo último, honestamente, que brinda a las universidades la mayor ventaja competitiva son los tipos de instructores que contratan. Hay instructores mediocres que solo enseñarán siguiendo el libro y hay instructores realmente dotados que saben cómo hacer que cualquier tema sea animado, divertido y memorable. Quieres contratar a ese tipo de personas, la mejor plataforma que puedas ofrecerles, la mejor integración de IA que les puedas dar, eso los hará felices y luego pueden pasar más tiempo haciendo lo que mejor saben hacer, que es inspirar a sus estudiantes.

Tendencias futuras e impactos de la IA

En general creo que tiene mucho sentido. No creo que haya nada raro ahí. Para darle una idea del tipo de cosas en las que están pensando, una de ellas es la privacidad. Entonces, si va a utilizar una IA, debe estar seguro de que no tomará todos sus datos y los compartirá con otras personas. Entonces eso tiene sentido.

Otra cosa está relacionada con la seguridad nacional. El gobierno va a trabajar con proveedores clave como OpenAI y Microsoft para tratar de hacer que sea lo más difícil posible el uso de una IA avanzada para propósitos nefastos, como construir un agente biológico o hacer estallar un reactor nuclear.

Otra cosa que es muy importante es que no hay duda de que las IA se utilizarán cada vez más para calcular algorítmicamente diversos resultados que pueden afectar su sustento. Entonces, por ejemplo, usted podría estar solicitando crédito, podría estar solicitando vivienda y queremos asegurarnos de que las IA no discriminen directa o indirectamente a ningún público en particular, colocándolos así en desventaja.

Y el último está relacionado con el empleo. Es bastante obvio que la IA desplazará una gran cantidad de empleos en las próximas décadas, pero lo ideal es que las personas en esos empleos en particular puedan realizar la transición a través de un proceso de mejora de habilidades a otros empleos. Y una de las cosas que el gobierno de Estados Unidos quiere hacer es tratar de asegurarse de que eso no suceda demasiado abruptamente, para darle a las personas en esos empleos suficiente tiempo para hacer la transición a otros empleos.

Entonces, en general, considero que la Declaración de Derechos de la IA de EE. UU. es muy sensata y no veo ningún problema particular en ella.

Diría que la respuesta es sí, pero con reservas.

Supongamos que la IA tiene acceso a tus resultados: si eres ingeniero, qué tipo de código escribes; si eres escritor creativo, el texto que escribes. Ciertamente, se puede evaluar eso, no creo que haya magia involucrada en eso. Pero hay una gran cantidad de cosas que haces durante el día que realmente ayudan a tu organización, ya sea que seas agradable de estar cerca, tengas una gran actitud, tengas un buen espíritu de equipo, te enfrentes al desafío cuando llegan los momentos difíciles. Todas esas son cosas a las que la IA probablemente no tendrá acceso directo. Tal vez alguien podría escribirlo, pero a menos que estemos rodeados de cámaras de seguridad, no te verán a las 10 p.m. arreglando ese error realmente difícil para un cliente importante.

Así que creo que sí, podrán evaluar los resultados con el tiempo, pero creo que hay mucho más en la evaluación que simplemente evaluar tus resultados.

Voy a utilizar algunos ejemplos, uno de las escuelas y universidades, pero también se aplica igualmente bien a las empresas.

Lo que la mayoría de la gente no habla tanto en este momento son los agentes personales. Lo que quiero decir con un agente personal es algo que sabe mucho sobre ti, que te está ayudando, que está disponible las 24 horas del día, y que se ajusta continuamente a tus metas y tus interacciones con el agente.

Digamos que estás interesado en un tema en particular y hablas con tu agente y le dices: "Oye, ¿puedes decirme un poco más sobre X?" Entonces el agente sabe ahora que estás interesado en X. Tiene acceso a todo internet, sabe que puede empezar a encontrar muchos temas interesantes relacionados una vez que haya interactuado contigo. Si tiene la sensación de que no entendiste del todo, podría decir: "Oye, déjame explicarlo de otra manera". Y una semana después, podría decir: "Solo quiero hacer una pequeña prueba rápida para ver si recuerdas". Lo cual, por cierto, hago todas estas cosas para mis hijos, así que soy como su agente personal, por así decirlo.

Puedes comparar eso con lo que ves en un entorno de aprendizaje tradicional donde pasas de un maestro en un año a otro maestro, luego cambias de escuela o en el mundo del desarrollo y aprendizaje, aprendes en esta organización, luego te mudas a una organización diferente en el mismo negocio, luego te unes a un negocio diferente. Está cambiando constantemente.

Pero con el agente personal, no importará porque es tuyo. No informa a la empresa en sí. La otra cosa es que tendrá acceso a tanta información por ahí en internet en tiempo real. Así que si hay un tema nuevo o material relacionado nuevo, puede informarte en 10 minutos. Intenta hacer eso en la escuela.

Creo que la nueva generación de IA, mis hijos por ejemplo, ya están empezando a interactuar con la IA y lo están disfrutando. Creo que van a esperar esta forma de personalización e interacción detallada. Siempre está el peligro de que si van a su escuela, universidad o negocio y no está algo al día, van a sentir que están en la edad media en este lugar y simplemente voy a volver a mi confiable agente personal.

Eso es lo que creo que va a ser bastante importante en el mundo de la educación.

Realmente depende de cómo lo estén utilizando. Si enseñas la clase de la misma manera que siempre lo hiciste, haces las mismas preguntas, y los estudiantes pueden simplemente recurrir a ChatGPT para encontrar rápidamente una respuesta, entonces sí, probablemente hará que los estudiantes perezosos sean aún más perezosos, por así decirlo. Eso puede traer problemas si estás enseñando de la misma manera mientras las personas están usando IA, estarás haciéndoles un mal servicio.

Lo que necesitas hacer es crear un conjunto mucho más complejo de tareas para que hagan que los haga pensar profundamente en cómo usar una IA. ¿Cómo me junto con ella para lograr un nivel de rendimiento mucho más alto? En esas situaciones, los estudiantes realmente tienen que pensar creativamente en cómo interactuar con la IA, ya sea cómo la promp, cómo la depuro para asegurarme de que sea cierto porque si solo copio y pego algo y está obviamente mal, hará que el estudiante se vea mal.

Hay muchas cosas que tienen que hacer, pero como dije, creo que la responsabilidad principal recaerá en el profesor o instructor para elevar el nivel de lo que se espera para que no permita que las personas se vuelvan mentalmente perezosas.

Una de las cosas que muchas veces no se menciona es el hecho de que durante el día interactúas con muchas personas diferentes, ya sea hablando con un escritor creativo que está tratando de sacar provecho de tu experiencia sobre cómo abordar un tema en particular, si por casualidad trabajas en servicios médicos podría ser personas que trabajan en la sala de emergencias, por ejemplo, o un neurocirujano. Puedo pensar en montones de personas con las que interactúas donde la forma en que interactúan contigo es crucial para ambos resultados.

Si voy a una sala de emergencias y hay un médico que no es empático, es grosero y no se da cuenta de que estoy en un gran dolor y necesito prioridad, obviamente estaré muy insatisfecho. Mientras que he tenido algunas interacciones muy positivas con el personal médico donde te hacen sentir muy cómodo, entienden de dónde vienes, te dan prioridad cuando es necesario y es una parte enorme de ser un profesional exitoso y creo que las habilidades blandas siempre han sido bastante importantes.

Creo que ahora la gente está empezando a decir: "Oye, ¿cuál es la diferencia entre yo y alguna IA?" Una de las primeras cosas que mencionarán es el aspecto de las habilidades blandas. Creo que va a haber muchas personas en todo el mundo que estarán bastante motivadas para mejorar sus habilidades blandas. Curiosamente, el software impulsado por IA podría ser una de las formas en que puedes acelerar tu capacidad de tener habilidades blandas muy buenas.

Sé que en CYPHER estamos haciendo mucho trabajo con organizaciones y escuelas para utilizar el aprendizaje basado en competencias para medir las habilidades blandas y dirigir áreas específicas de fortalezas y debilidades.

Creo que sí, definitivamente están relacionados y creo que habrá mucho más énfasis en las habilidades blandas como resultado del resurgimiento de la IA.

Entonces, la pregunta de hoy es: "Sé que CYPHER Copilot hace un trabajo increíble al permitirme construir clases atractivas y modernas en minutos. Sin embargo, ¿ves un momento en el que Copilot también ayudará a un estudiante a reconocer su talento, a aprender cosas mucho más rápido de lo que están confundidos y, de lo contrario, ayudarlos en su viaje educativo?"

¡La respuesta es absolutamente sí! A lo que te refieres se conoce en cierta medida como un agente. CYPHER Learning está dedicado a desarrollar nuestra funcionalidad de Copilot para incluir exactamente este tipo de cosas.

Recientemente, Turnitin anunció que podrían reducir significativamente su equipo de ingeniería y reemplazar a varios ingenieros con IA. Tengo algunas reflexiones al respecto.

En primer lugar, dejemos completamente fuera de consideración la IA. La mejor manera de construir software de manera eficiente es tener equipos pequeños de personas realmente experimentadas que creen marcos reutilizables y utilicen las herramientas más avanzadas, para que un pequeño número de personas pueda hacer mucho. Estos son equipos de ingeniería de alto rendimiento, y ese es el tipo de equipo que tenemos aquí en CYPHER Learning.

Ciertamente, hay equipos de ingeniería que no han adoptado las mejores prácticas de software más recientes, donde tienen ingenieros menos talentosos que construyen muchas cosas mediocres que podrían hacerse de manera mucho más eficiente. Y creo que si tienes una organización de ingeniería así, entonces es ciertamente posible que puedas reducir algo el tamaño aprovechando la IA. Pero realmente pienso que en este caso la IA es como una distracción. Creo que normalmente reducirías un equipo de ingeniería de todos modos, si tu equipo es tan fácilmente reemplazable por la IA.

En CYPHER Learning no hay forma alguna de que pueda reemplazar a alguien en nuestro equipo de ingeniería con IA porque son simplemente demasiado buenos, pero utilizan la IA a diario para hacer su propia productividad más eficiente.

¿Estás listo para ver en acción a CYPHER Learning?