Find your portal
cta-2024-g2-award

CYPHER Learning named a G2 Best Software Awards winner 2024
Read more

Modernes Lernen in der Geschwindigkeit des Wandels

  • Schneller Kurse erstellen
  • Schneller trainieren und unterrichten.
  • Schneller lernen

2024-CYPHER-Forbes-best-lms 2024-CYPHER-Forbes-best-enterprise-lms 2024-CYPHER-Forbes-best-employee-training-software 2023-CYPHER-us-news-and-world-report-best-lms-skills-development
home-header

Wie in ... gesehen...

KI & Fragen und Antworten

Graham Glass, CEO und Gründer von CYPHER Learning, gibt seine offenen Antworten auf KI-Fragen.

Wie schütze ich meine Daten, wenn ich sie mit einer KI teile?

Die Antwort hängt wirklich davon ab, wie Sie die Daten weitergeben.

OpenAI sagt zum Beispiel ganz offen, dass, wenn Sie die kostenlose Version von ChatGPT verwenden und Ihre Daten sozusagen in den Puffer kopieren und einfügen, OpenAI mit diesen Daten trainiert wird. Sie wollen also keine wichtigen geschützten Daten mit einer kostenlosen Version von ChatGPT teilen.

Wenn Sie die Unternehmensversion von ChatGPT verwenden oder Daten über die APIs weitergeben, werden diese nicht für das Training verwendet, nirgendwo gespeichert, sind nur vorübergehend und werden vernichtet. 

Bei CYPHER Learning arbeiten wir über diese APIs mit KI-Systemen zusammen, und wir tun dies nur, wenn der Anbieter und der Eigentümer der API sagen, dass diese Daten absolut privat sind. Wenn Sie also ein System wie die CYPHER-Plattform nutzen, die die APIs verwendet, müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Ihre privaten Daten mit jemandem geteilt werden.

Ich denke, es gibt einige Bereiche Ihres Unternehmens, die sofort von der KI profitieren können, ohne dass dies ein existenzielles Risiko für Ihr Unternehmen darstellt. Und es gibt andere Bereiche, insbesondere solche, die einem hohen Maß an staatlicher Regulierung unterliegen, in denen Sie vielleicht vorsichtig sein müssen.

Außerdem dürfen Sie nicht vergessen, dass Ihre Konkurrenten in bestimmten Schlüsselbereichen nicht zögern, und je länger es dauert, bis Sie KI einsetzen, desto mehr werden Sie im Nachteil sein.

Wenn Sie beispielsweise beim E-Learning Kurse 100 Mal schneller und zu einem Zehntel der Kosten Ihrer Konkurrenten erstellen, wird Ihnen das einen strategischen Vorteil verschaffen?

Wenn Sie ein Schulungsunternehmen oder ein IT-Unternehmen sind, lautet die Antwort mit ziemlicher Sicherheit: Ja, Sie wären im Nachteil.

Wir glauben, dass Sie in der Lage sein sollten, mit Hilfe von KI in Minutenschnelle hochmoderne, ansprechende Kurse mit vollem Funktionsumfang zu erstellen, ohne dass Sie irgendetwas über KI wissen müssen, um das zu tun. 

In unserem System, das AI 360 mit CYPHER Copilot verwendet, sagen Sie zum Beispiel einfach: "Erstelle mir einen Kurs", und Sie können genau angeben, was Sie wollen, indem Sie einfache Kontrollkästchen und Dropdown-Menüs verwenden, z. B.

Ich möchte einen professionellen Tonfall
Ich möchte ein automatisches Voiceover haben
Ich möchte, dass der Kurs Bilder synthetisch generiert
Ich möchte automatische Fragen
Ich möchte Gruppenprojekte
Ich möchte Rubriken
Ich möchte einen Studienführer
Ich möchte ein Glossar
Ich möchte Gamification
Ich möchte kompetenzbasiertes Lernen

Dann klicken Sie einfach auf diese Taste, und ein paar Minuten später ist alles erledigt. Und nicht nur das, Sie können auch eine PDF-Datei, ein Video oder ein Microsoft-Dokument per Drag & Drop einfügen, und all diese Kurse werden auf der Grundlage der Materialien in diesen privaten Informationen erstellt. 

Keiner unserer Konkurrenten kann das überhaupt.

Sie sind vielleicht in der Lage, eine Fragenliste zu generieren, sie können vielleicht eine kleine Kursstruktur erstellen, sie haben vielleicht ein kleines Tool, mit dem Sie ChatGPT von Ihrer Lernplattform aus aufrufen können, aber Sie haben immer noch eine riesige Menge Arbeit vor sich, bis Sie einen anständigen Kurs haben. Aber wir haben einen Weg gefunden, diese KI zu erfassen und es super einfach und super effizient zu machen. Keine Kompromisse.

Erstens nimmt die Genauigkeit der KI immer mehr zu. Wir haben alle schon von diesem sogenannten Halluzinationseffekt gehört, bei dem die KI manchmal eine falsche Antwort gibt oder sich eine Antwort ausdenkt, die sehr überzeugend klingt, aber in Wirklichkeit falsch ist. Das tun übrigens auch die Menschen. Wir sollten also anerkennen, dass dies nicht nur bei KI der Fall ist, sondern dass es sich um ein allgemeines Konzept für jede Informationsquelle handelt. Das heißt, GPT 3.5, als Beispiel, tut dies häufiger als GPT 4, und OpenAI hat öffentlich erklärt, dass sie glauben, dass die zukünftigen Iterationen immer genauer werden. Ich glaube also erstens, dass die Fehlerquote von KI in den nächsten Jahren drastisch sinken wird.

Der zweite Punkt ist, dass wir nicht dumm sein wollen. Nur weil eine KI sie Ihnen gibt, heißt das nicht, dass sie perfekt ist. Generell gilt also, dass Sie die Informationen, die Sie von einer KI erhalten, genauso kritisch prüfen und abgleichen müssen, wie Sie es auch tun würden, wenn sie aus dem Internet oder von einem anderen Menschen kämen. Setzen Sie also grundsätzlich Ihren Hut des kritischen Denkens auf.

Auf der CYPHER-Lernplattform sind wir bei der Erstellung von Lerninhalten unter Verwendung von AI 360 mit Copilot sehr ehrlich und offen und sagen, dass KIs manchmal Fehler machen und man die Informationen überprüfen muss. Wir versuchen also nicht, jemandem zu verkaufen, dass alles, was man mit einer KI macht, perfekt ist.

Wir tun jedoch einiges, um die Wahrscheinlichkeit einer Halluzination zu verringern und es den menschlichen Prüfern zu erleichtern, mögliche Fehler zu finden. 

Die so genannte KI-Kreuzprüfung, die bald von CYPHER Learning auf den Markt kommen wird, verwendet mehr als eine KI und nutzt eine KI, um die Genauigkeit der Informationen, die von der anderen KI stammen, vorab zu überprüfen. Auch das garantiert nicht, dass die Informationen zu 100 % korrekt sind, aber es minimiert die Fehlerquote.

Ich denke also, dass KI im Großen und Ganzen genau wie jede andere Informationsquelle ist. Man muss vorsichtig sein, man muss sie überprüfen, aber sie werden ziemlich schnell immer genauer werden.

In 99 % der Fälle nein, aber in 1 % der Fälle vielleicht.

Ein kurzer Einblick in die Funktionsweise von KI. KIs kopieren nicht alle Inhalte aus dem Internet in ihr digitales Gehirn und spucken sie dann wieder aus. Sie werten riesige Mengen von Inhalten aus, extrahieren die Essenz dieser Inhalte und kodieren sie dann in Form von Zahlen. 

Die KI könnte also mit ziemlicher Sicherheit niemals genau das wiedergeben, was sie gelesen hat, weil sie Informationen nicht auf diese Weise speichert. Und ähnlich wie ein Mensch generiert sie aus allem, was sie gesehen hat, neue Informationen. Und jeder, der schon einmal etwas wie ChatGPT benutzt hat, weiß, dass es jedes Mal, wenn man ihm eine Frage stellt, eine etwas andere Antwort gibt. Das ist ein Beispiel dafür, dass es sich nicht um ein Kopieren und Einfügen handelt.

OpenAI und Microsoft haben u. a. ein so genanntes "Copyright Shield" vorgestellt, das ihre Zuversicht und ihr Engagement für den Schutz der Ergebnisse von KI vor Urheberrechtsverletzungen unterstreicht. Wenn Sie also eines ihrer Produkte verwenden und jemand kommt zu Ihnen und sagt, dass Sie ein Urheberrecht verletzt haben, dann werden Microsoft oder OpenAI Sie juristisch verteidigen, was ein wirklich großartiger Schritt ist. Im Allgemeinen können Sie also die Ausgabe vertrauensvoll verwenden, da Sie wissen, dass es sich nicht um ein Kopieren und Einfügen aus einer bestimmten Quelle handelt. Und das gilt für 99 % der Fälle.

Das eine Prozent der Fälle, das es meiner Meinung nach wert ist, anerkannt zu werden, ist die Tatsache, dass einige Urheber von Inhalten, insbesondere Künstler, Jahre damit verbracht haben, eine sehr, sehr spezifische, sehr einzigartige Identität zu entwickeln. Picasso ist ein offensichtliches Beispiel aus der Vergangenheit, aber es gibt auch Menschen, die dies heute tun. Wenn eine KI, die Bilder generiert, alles über Picasso erfährt und dann 100.000 Picassos mit seiner spezifischen, ausgearbeiteten Identität generiert, dann wäre das mit ziemlicher Sicherheit ein Fall für eine Urheberrechtsverletzung. 

Es gibt also sehr, sehr wenige vertikale Fälle, in denen man vorsichtig sein muss, aber in 99 % der Fälle muss man sich überhaupt keine Sorgen machen.

Wir nutzen derzeit 5 verschiedene KI-Dienste und in den nächsten Monaten werden es wahrscheinlich 7 oder 8 KI-Dienste sein.

Die allgemeine Idee ist, dass wir KIs danach auswählen, was sie am besten können, wie schnell sie sind und wie viel sie kosten. So verwenden wir beispielsweise eine KI für die Bildsynthese, eine andere für die Sprachausgabe, eine weitere für die Videotranskription und eine weitere für die Erstellung von Inhalten. 

Aber das Schöne an unserem System ist, dass der Benutzer nichts von dieser Komplexität bemerken wird. Man klickt einfach auf das Kästchen "Ich möchte Bilder synthetisieren". Dadurch, dass wir dies vor dem Benutzer verbergen, haben wir die Flexibilität, diese KI jederzeit zu ersetzen, wenn etwas Besseres verfügbar wird.

Natürlich verpflichten wir uns gegenüber unseren Endkunden, dass alle ihre privaten Daten absolut vertraulich behandelt werden.

Wir werden sie also mit niemandem teilen. Wir bemühen uns sehr darum, dass unsere Systeme sehr schnell und zuverlässig arbeiten. Aber abgesehen davon muss wirklich niemand wissen, welche KI wir hinter den Kulissen einsetzen.

Ein KI-Prompt ist im Grunde nur etwas, das man einer KI sagt, und je nachdem, wie man die Frage stellt, kann man eine andere Art von Antwort erhalten. In unserem Ingenieurteam haben wir inzwischen viel Erfahrung darin, wie man die Frage genau richtig stellt, um die beste Antwort zu erhalten.

Wenn Sie die CYPHER-Plattform nutzen, müssen Sie nichts über KI-Prompts wissen, denn wir verpacken die KI, wir verbergen alle unangenehmen Details vor Ihnen. Alles, was Sie tun müssen, ist, ein paar Kästchen anzukreuzen, ein paar Menüoptionen auszuwählen und "Go" zu sagen. 

Eine weitere Frage lautet: Warum kann ich nicht genau das tun, was Sie mit den KI-Anweisungen tun? Die Antwort ist, dass Sie das tatsächlich können, solange es Ihnen nichts ausmacht, etwa 100 Mal langsamer zu arbeiten als das, was die CYPHER Learning Plattform für Sie tun kann. Wenn Sie also einen Kurs auf unserer Plattform erstellen, lösen wir mindestens 200 Prompts aus, von denen viele parallel mit übermenschlicher Geschwindigkeit arbeiten. Dann nehmen wir die Ergebnisse all dieser Abfragen und generieren durch eine enge Integration die Module, die Seiten, die Bewertungen, die Quizze und die Glossare in übermenschlicher Geschwindigkeit. 

Wenn Sie versuchen würden, dies mit ChatGPT zu tun, bräuchten Sie für das, was wir in 10 Minuten tun, wahrscheinlich 10 bis 20 Stunden, und jedes Mal, wenn Sie es wiederholen wollen, müssten Sie weitere 10 bis 20 Stunden dafür aufwenden. 

Also, ja, Sie könnten es tun. Aber ich glaube nicht, dass Sie damit Ihre Zeit sinnvoll nutzen.

Im Großen und Ganzen halte ich es für absolut sinnvoll. Ich glaube nicht, dass es irgendetwas Seltsames darin gibt. Um Ihnen eine Vorstellung von den Dingen zu geben, über die sie nachdenken, ist eines davon der Datenschutz. Wenn man also eine KI einsetzt, möchte man sicher sein, dass sie nicht alle seine Daten nimmt und sie mit anderen Leuten teilt. Das macht also durchaus Sinn.

Ein anderer Punkt betrifft die nationale Sicherheit. Die Regierung wird mit wichtigen Anbietern wie OpenAI und Microsoft zusammenarbeiten, um es so schwierig wie möglich zu machen, eine fortgeschrittene KI für ruchlose Zwecke zu nutzen - etwa um einen biologischen Kampfstoff herzustellen oder einen Atomreaktor in die Luft zu jagen.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass KI ohne Frage mehr und mehr für die algorithmische Berechnung verschiedener Ergebnisse eingesetzt wird, die sich auf Ihren Lebensunterhalt auswirken können. So können Sie beispielsweise einen Kredit oder eine Wohnung beantragen, und wir wollen sicherstellen, dass die KI weder direkt noch indirekt eine bestimmte Zielgruppe diskriminiert und sie dadurch benachteiligt. 

Der letzte Punkt bezieht sich auf Arbeitsplätze. Es liegt auf der Hand, dass die KI in den nächsten Jahrzehnten eine ganze Reihe von Arbeitsplätzen verdrängen wird, aber im Idealfall können die Menschen, die diese Arbeitsplätze innehaben, durch einen Prozess der Höherqualifizierung auf andere Arbeitsplätze wechseln. Und die US-Regierung will unter anderem sicherstellen, dass dies nicht zu abrupt geschieht, damit die Menschen in diesen Berufen genügend Zeit haben, auf andere Arbeitsplätze umzusteigen. 

Insgesamt halte ich die US Bill of Rights für KI also für sehr sinnvoll und sehe keine besonderen Probleme.

Wenn man sich ansieht, wie Lernplattformen in der Regel genutzt werden, dann meldet man sich an und belegt einen herkömmlichen Kurs, der in der Regel in Module und Abschnitte unterteilt ist. Wenn man Glück hat, ist der Kurs spielerisch gestaltet, und wenn man großes Glück hat, werden auch die eigenen Kompetenzen erfasst. Und das ist ein offensichtlicher Bereich, in dem KI helfen kann.

KI kann es einem Ausbilder, Professor oder Lehrer ermöglichen, in weniger als 10 Minuten automatisch erstaunlich anspruchsvolle Kurse zu erstellen. Sie werden zwar nicht 100 % der Arbeit erledigen, aber mindestens 80 % der Arbeit. Aber das ist eine ziemlich einfache Antwort.

Ich glaube, es gibt eine viel spannendere Antwort, die über die Art und Weise hinausgeht, wie die Menschen traditionell mit Plattformen gelernt haben. Viele Menschen haben zum Beispiel etwas, das sie sofort lernen wollen, etwas sehr Wichtiges, das entscheidend ist, aber sie haben weder Zeit noch Lust, in der Jukebox der Kurse nach einem Kurs zu suchen und ihn zu besuchen.

Eines der coolen Dinge, die KI leisten kann, ist, dass man generative KI einsetzen kann. Man kann also direkt vor Ort etwas lernen, und zwar in einem einfach zu nutzenden, konsumierbaren Format, ohne einen Kurs belegen zu müssen. Und das ist etwas, das ich als eine Art sofortiges Lernen betrachte, oder, wenn Sie so wollen, als zeitnahes Lernen.

Ich denke, dass diese Plattformen schon bald über persönliche Agenten verfügen werden, was noch tiefgreifender sein wird. Ein persönlicher Agent wird eine Sache sein, die rund um die Uhr im Hintergrund läuft und versucht, Wege zu finden, um Ihnen zu helfen, Ihre Lernziele zu erreichen. Er könnte Ihnen Inhalte empfehlen, er könnte automatisch auf nützliche Nachrichtenartikel aufmerksam machen und sie für Sie zusammenfassen, er könnte automatisch eine Woche, nachdem Sie einen bestimmten Stoff konsumiert haben, nachfassen und Ihnen eine kleine Auffrischung geben. Das ist etwas, das meiner Meinung nach die Arbeitsweise von Lernplattformen revolutionieren wird. Bleiben Sie also dran und lassen Sie uns sehen, ob das alles wahr wird.

Die kurze Antwort lautet: Nein. Warum denke ich das? Ich war einmal Lehrer. Ich war ein Pädagoge. Ich habe an der Universität von Texas in Dallas Informatik unterrichtet. Die Leute mochten meine Kurse sehr, und einer der Gründe dafür war die Energie, der Enthusiasmus und die Anekdoten, die ich in den Unterricht einbrachte, was die Leute zum Lernen begeistert und sie in die richtige Stimmung versetzte. Und natürlich habe ich den Kernstoff vermittelt, aber ich habe noch viel mehr gemacht. Ich habe viele wirklich coole praktische Projekte durchgeführt - wir sollten einen Simulator für ein neuronales Netzwerk bauen. Ich habe immer gute Kritiken bekommen, und die Leute hatten viel Spaß an meinen Kursen, und sie schicken mir heute noch zufällig E-Mails.

Hätte AI das nicht auch getan? Nein, das glaube ich nicht. Aber wenn ich in eine Vorlesung gegangen wäre und nur gesagt hätte: "Okay, Leute, schlagt Seite 15 auf." Lasst uns jetzt alle zusammen lesen", ja, dann hätte man mich wahrscheinlich durch eine KI ersetzen können, wenn ich so schlecht und so langweilig wäre. 

Aber ich glaube, dass die Mehrheit der Pädagogen viel mehr tut. Und das Wichtigste, was Sie tun können, ist, Ihre Schüler zu inspirieren und zu motivieren.

X
Sind Sie bereit, CYPHER Learning in der Praxis zu erleben?