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Términos y condiciones

por usar nuestra plataforma

Usar

CYPHER LEARNING proporciona una plataforma de aprendizaje para todos los principales sectores de aprendizaje electrónico de la siguiente manera: NEO LMS, un LMS (sistema de gestión de aprendizaje) alojado en la nube para uso de escuelas para niños (públicas y privadas) y universidades / colegios acreditados que otorgan títulos (educación superior). MATRIX LMS, para uso de empresas de capacitación, corporaciones y otras organizaciones profesionales o sin fines de lucro. INDIE LMS, para uso de particulares y emprendedores.

Privacidad

No compartiremos ningún dato que almacene en nuestra plataforma de aprendizaje con terceros sin su autorización expresa. Cumplimos con FERPA y el Escudo de privacidad UE-EE. UU.

Derechos de autor

Usted conserva los derechos de autor de los materiales que carga en el sitio.

Contenido

No debe cargar ningún contenido que contenga un virus o que sea ilegal, obsceno u ofensivo según los estándares normales de la comunidad. Si notamos este tipo de contenido, le pediremos que lo elimine de nuestro sitio. Si no cumple de manera oportuna, nos reservamos el derecho de eliminar el contenido de su sitio y/o suspender su sitio.

Clave

Cuando se registre para convertirse en miembro, también se le pedirá que elija una contraseña. Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Usted acepta no utilizar la cuenta, el nombre de usuario o la contraseña de otro miembro en ningún momento ni divulgar su contraseña a ningún tercero. Usted acepta notificar a CYPHER LEARNING inmediatamente si sospecha cualquier uso no autorizado de su cuenta o acceso a su contraseña. Usted es el único responsable de cualquier uso de su cuenta.

Nivel de servicio

Utilizamos las mejores prácticas de la industria para proporcionar un alto tiempo de actividad, incluida una arquitectura tolerante a fallas alojada en múltiples zonas de nube de Amazon. Desde que lanzamos nuestro sitio en 2009, tenemos un récord de tiempo de actividad del 99,95 %. No garantizamos un tiempo de actividad en particular, y no proporcionamos ningún tipo de reembolso por interrupciones.

Apoyo

Brindamos soporte técnico a través de nuestro foro de soporte en línea a los usuarios de nuestra plataforma. Nos esforzamos por responder a las solicitudes de soporte dentro de los 30 minutos, pero no garantizamos un tiempo de respuesta en particular.

Corrección de errores

Si se informa un error crítico, dedicaremos nuestros recursos de ingeniería para corregir el error tan pronto como sea comercialmente posible. Priorizamos y solucionamos errores no críticos a nuestra discreción.

Acceso a la API

Proporcionamos acceso API a los sitios de los usuarios de nuestra plataforma. Para proteger nuestros servidores, aplicamos una tarifa límite en el acceso a la API. Nos reservamos la tarifa para bloquear y/o cancelar el acceso a la API para proteger el buen funcionamiento de nuestro sitio.

Copias de seguridad

Creamos copias de seguridad automatizadas en el sitio y fuera del sitio de nuestra base de datos. Estas copias de seguridad tienen como objetivo principal restaurar la base de datos de producción en caso de corrupción de la base de datos u otro tipo de desastre. Proporcionamos una función de papelera para permitir a nuestros usuarios deshacer una eliminación accidental. Si los datos se eliminan debido a un error del usuario, nuestro servicio de soporte no incluye la restauración de estos datos. Si los datos se eliminan debido a un error, intentaremos restaurarlos si es comercialmente factible.

Seguridad

Usamos las mejores prácticas de la industria para proteger la privacidad y seguridad de sus datos. Si detectamos una brecha de seguridad, trabajaremos de inmediato para solucionar el problema y alertaremos a nuestros usuarios si existe una amenaza para su contenido o contraseñas para que puedan tomar las medidas adecuadas, como restablecer sus contraseñas.

Plan de precios

Ofrecemos un plan gratuito para nuestros usuarios y diferentes planes de precios para NEO, MATRIX e INDIE. Puede pagar el plan Premium mensualmente con tarjeta de crédito o anualmente con tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria u orden de compra. Si no recibimos su pago cuando está programado, recibirá un aviso de advertencia con instrucciones sobre cómo abordar el problema. Si el problema de pago no se resuelve dentro de los 45 días posteriores a la recepción del aviso de advertencia de pago, nos reservamos el derecho de suspender su sitio hasta que se reciba el pago pendiente.

Descargos de responsabilidad

CYPHER LEARNING no es responsable de ningún contenido incorrecto o inexacto publicado en la plataforma de aprendizaje o en relación con sus funciones, ya sea causado por los usuarios de las funciones o por cualquier equipo o programación asociada o utilizada en las funciones. Los perfiles creados y publicados por miembros en la plataforma de aprendizaje pueden contener enlaces a otros sitios web. CYPHER LEARNING no es responsable del contenido, la precisión ni las opiniones expresadas en dichos sitios web, y CYPHER LEARNING no investiga, controla ni verifica de ninguna manera la precisión o integridad de dichos sitios web. La inclusión de cualquier sitio web vinculado en las funciones de la plataforma de aprendizaje no implica la aprobación o el respaldo del sitio web vinculado por parte de nuestra plataforma de aprendizaje. Cuando accede a estos sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. CYPHER LEARNING no se hace responsable de los anuncios de terceros que se publican en esta plataforma de aprendizaje oa través de las características de la plataforma de aprendizaje, ni se hace responsable de los bienes o servicios proporcionados por sus anunciantes. CYPHER LEARNING no es responsable de la conducta, ya sea en línea o fuera de línea, de cualquier usuario de las funciones de la plataforma de aprendizaje. CYPHER LEARNING no asume ninguna responsabilidad por ningún error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea de comunicaciones, robo o destrucción o acceso no autorizado o alteración de cualquier comunicación de usuario o miembro. CYPHER LEARNING no es responsable de ningún problema o mal funcionamiento técnico de cualquier red o línea telefónica, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallo de cualquier correo electrónico o reproductor debido a problemas técnicos o congestión del tráfico en Internet o en cualquiera de las funciones de la plataforma de aprendizaje o una combinación de los mismos, incluida cualquier lesión o daño a los usuarios o a la computadora de cualquier persona relacionada con la participación o la descarga de materiales o como resultado de esta en relación con las características de la plataforma de aprendizaje. Bajo ninguna circunstancia, CYPHER LEARNING será responsable de ninguna pérdida o daño, incluidas las lesiones personales o la muerte, que resulten del uso de las funciones de la plataforma de aprendizaje, la asistencia a un evento de CYPHER LEARNING, de cualquier contenido publicado en o a través de las funciones de la plataforma de aprendizaje, o de la conducta de cualquier usuario de las funciones de la plataforma de aprendizaje, ya sea en línea o fuera de línea. Las características de la plataforma de aprendizaje se proporcionan "tal cual" y según esté disponible y CYPHER LEARNING renuncia expresamente a cualquier garantía de idoneidad para un propósito particular o no infracción. CYPHER LEARNING no puede garantizar y no promete ningún resultado específico del uso de sus funciones.

Responsabilidad

En ningún caso, CYPHER LEARNING será responsable ante usted o cualquier tercero por daños indirectos, consecuentes, ejemplares, incidentales, especiales o punitivos, incluidos los daños por lucro cesante que surjan de su uso de la plataforma de aprendizaje, incluso si CYPHER LEARNING ha sido informado de la posibilidad de tales daños. Sin perjuicio de lo dispuesto en contrario en este documento, la responsabilidad de CYPHER LEARNING hacia usted por cualquier causa y sin importar la forma de la acción, se limitará en todo momento a la cantidad pagada, si la hubiere, por usted a CYPHER LEARNING por las funciones de la plataforma de aprendizaje durante el plazo de afiliación.

Disputas

Si hay alguna disputa sobre las funciones de nuestra plataforma de aprendizaje o que involucre a las mismas, usted acepta que la disputa se regirá por las leyes del Estado de California, EE. tribunales estatales y federales de los Estados Unidos ubicados en el Estado de California, Ciudad de San Francisco. Tanto CYPHER LEARNING como usted pueden exigir que cualquier disputa entre CYPHER LEARNING y usted acerca de las características de la plataforma de aprendizaje o que involucre las mismas se resuelva mediante arbitraje utilizando los procedimientos de resolución de disputas de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA) en Los Ángeles, San Francisco, EE. UU., siempre que que lo anterior no impedirá que CYPHER LEARNING busque medidas cautelares en un tribunal de jurisdicción competente.

Indemnidad

Usted acepta indemnizar y mantener a CYPHER LEARNING, sus subsidiarias y afiliadas, y sus respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, libres de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero debido a o que surja de su uso de las características de la plataforma de aprendizaje en violación de este acuerdo y/o que surja de un incumplimiento de este acuerdo y/o cualquier incumplimiento de sus representaciones y garantías establecidas anteriormente y/o si cualquier contenido que publique en la plataforma de aprendizaje o a través de las características de la plataforma de aprendizaje hace que CYPHER LEARNING sea responsable ante otro.

Otro

Este acuerdo se acepta con el uso de la plataforma de aprendizaje o cualquiera de sus características y se afirma aún más al convertirse en miembro. Este acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y CYPHER LEARNING con respecto al uso de las funciones. El hecho de que CYPHER LEARNING no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de este acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Los títulos de las secciones en este acuerdo son solo por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual. Este acuerdo opera en la mayor medida permitida por la ley. Si alguna disposición de este acuerdo es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición se considera separable de este acuerdo y no afecta la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Cada escuela física u organización debe tener una sola URL

No permitimos que varias escuelas físicas, organizaciones o empresarios compartan la misma URL, ya que esto les permitiría registrarse en una sola cuenta Premium y evitar pagar su parte justa. Del mismo modo, no permitimos que una sola escuela física tenga varias URL, ya que esto permitiría que una escuela grande, una organización o varios empresarios se inscriban en varios planes gratuitos y eviten el límite de tamaño de nuestro plan gratuito. Si una sola escuela física, organización o empresario tiene múltiples instancias, CYPHER LEARNING tiene el derecho de suspender sus instancias como resultado de no seguir nuestros Términos y Condiciones.

Las cuentas no se pueden compartir

No permitimos que los usuarios compartan cuentas. Esto se debe a una variedad de razones, que incluyen: (1) Seguridad: es difícil para una organización asegurar una cuenta si más de un usuario comparte la misma identificación de usuario y contraseña. Y si se denuncia una cuenta por contenido inapropiado, sería muy difícil para nosotros tomar medidas contra esa cuenta porque ya no estaría asociada con un usuario en particular. (2) Precios. Cobramos por nuestro sitio en función del número de cuentas de usuario. Si un sitio grande permitiera que todos sus alumnos accedieran a nuestro sitio a través de algunas cuentas compartidas, no recibiríamos una compensación justa por el servicio que brindamos.

Purgar cuentas

Cualquier cuenta de usuario que no esté registrada en una escuela se considera abandonada y puede eliminarse a nuestra discreción sin previo aviso.

Purgar escuelas, organizaciones y cuentas individuales

Cualquier escuela, organización o cuenta individual que no esté en un plan Premium y tengan, maestros o alumnos no hayan accedido al sitio NEO durante al menos 6 meses se considera abandonada y puede eliminarse a nuestra discreción sin previo aviso. Para MATRIX, el sitio se elimina dentro de las 4 semanas desde la fecha de vencimiento de la prueba o la fecha de cancelación del sitio.

Purgar sitios

Una vez que finaliza la prueba gratuita de 14 días, las escuelas en NEO se degradan al plan gratuito, mientras que las empresas en MATRIX e INDIE tienen 4 semanas para actualizar un plan premium pagado; de lo contrario, los sitios se consideran abandonados y se eliminan a nuestra discreción sin previo aviso.