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La mejora de habilidades y la retención dominan las preocupaciones en RRHH para 2024, mientras los líderes empresariales exploran el potencial de la IA generativa

Plano, Texas, 15 de noviembre de 2023 .– En un contexto donde se prevé que un cuarto de los empleos se vea impactado por una "nueva era de turbulencia", un estudio realizado por CYPHER Learning destaca las principales inquietudes de líderes de Recursos Humanos (RRHH) y empresariales, así como su percepción sobre la inteligencia artificial (IA) generativa.

El informe titulado "IA generativa en 2024: Un potencial salvavidas ante la turbulencia laboral" resume los resultados de una encuesta independiente a 400 líderes de RRHH y empresariales de EE.UU. y el Reino Unido. Revela que, si bien la mejora de habilidades y la retención son las máximas prioridades, el 76% enfrenta dificultades para desarrollar cursos de capacitación con los recursos disponibles. Además, un 65% reconoce que, aunque es crucial mejorar las habilidades de los empleados para solventar las carencias de competencias, no cuentan con tiempo suficiente para crear cursos pertinentes.

Ante la creciente demanda de formación y desarrollo, las organizaciones investigan cómo la IA generativa puede optimizar la capacitación. No obstante, el estudio de CYPHER Learning identifica barreras que limitan a algunas empresas a aprovechar esta tecnología. Los hallazgos más significativos incluyen:

  • El 86% de los líderes de RRHH y empresariales utilizan la IA generativa en sus funciones.
  • Un 44% expresa preocupaciones sobre la seguridad de los datos y la precisión de los contenidos generados por IA, mientras que un 52% teme que la IA pueda reemplazar sus empleos.
  • Un 69% cree que la IA podría simplificar sus tareas, pero les falta conocimiento para aprovechar todo su potencial, y más de la mitad (57%) se muestra indeciso sobre cómo la IA podría beneficiar sus roles.

"El mundo laboral está en transformación. La urgencia de contar con programas de aprendizaje y desarrollo sólidos para enfrentar la necesidad de mejora de habilidades es más crítica que nunca para las organizaciones a nivel mundial” dijo Graham Glass, CEO y Fundador de CYPHER Learning. “Es crucial disipar las dudas sobre el impacto de la IA en el trabajo y adoptar un enfoque prudente para integrar la IA generativa en el aprendizaje y desarrollo".

El estudio también revela que, aunque la IA generativa ya forma parte de las conversaciones sobre formación y desarrollo y RRHH en las empresas, es necesario encontrar soluciones para superar las barreras que impiden su adopción más amplia:

  • Cómo los líderes de RRHH y empresariales están implementando la IA actualmente:
  • Un 53% la utiliza para crear cursos más interactivos y divertidos de desarrollo profesional.
  • Un 53% para generar evaluaciones que midan el progreso de los aprendices.
  • Un 54% para ahorrar tiempo en la creación de cursos.
  • Tres cuartos (77%) de los líderes afirma que utilizaría más la IA si pudiera verificar la autenticidad de la información generada.
  • El 87% coincide en que estarían más dispuestos a emplear la IA generativa si esta se integrara de forma más accesible en herramientas comerciales.

"La IA generativa está enriqueciendo la formación y el desarrollo, ayudándonos a satisfacer las demandas cambiantes de habilidades," agregó Glass. "En CYPHER Learning, consideramos que la adopción de IA está solucionando estos desafíos, ofreciendo más tiempo al personal clave y generando ahorros económicos. Con soluciones comerciales que incluyen validadores de IA, todas las empresas y equipos de L&D pueden beneficiarse de un uso fácil y seguro de la IA".

CYPHER Learning ha lanzado recientemente AI 360 con CYPHER Copilot, un conjunto completo de herramientas para la creación y entrega de contenido impulsado por IA generativa. Este innovador sistema, que se basa en el éxito del asistente para creación de cursos CYPHER Copilot, representa la primera solución integrada a nivel mundial para el desarrollo y distribución de contenido, aprovechando las avanzadas capacidades de la IA para establecer nuevos estándares en el aprendizaje personalizado eficaz y eficiente.

Para acceder al informe completo de CYPHER Learning, consulte "IA generativa en 2024: Un potencial salvavidas ante la turbulencia laboral".

Metodología del estudio

CYPHER Learning encargó a Sapio Research, una consultora independiente, la realización de una encuesta a 400 líderes de RRHH y empresariales en EE.UU. y el Reino Unido, con el objetivo de comprender sus prioridades para 2024 y sus actitudes hacia la IA generativa como estrategia para construir una fuerza laboral más resiliente.

Acerca de CYPHER Learning

CYPHER Learning lidera la transformación necesaria en las plataformas de aprendizaje para liberar el potencial humano mediante una educación moderna. La misión de la empresa es despertar pasiones de por vida a través de experiencias de aprendizaje personalizadas, cautivadoras y sin límites para todos. CYPHER ofrece a los profesionales de la formación y desarrollo (L&D) y educadores más tiempo para enseñar y entrenar, fomenta la conexión humana en todas sus acciones y proporciona experiencias de aprendizaje personalizadas que son significativas y medibles. La plataforma CYPHER, de fácil uso, diseño atractivo y tecnología avanzada con IA, destaca por su innovación y enfoque centrado en las personas. Millones de usuarios disfrutan de su método "justo a tiempo, justo para mí, justo como lo deseo" en más de 50 idiomas a través de la premiada plataforma CYPHER. Descubre la plataforma de aprendizaje moderno en www.cypherlearning.com/es

 

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