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Termos e Condições

por usar nossa plataforma

Usar

A CYPHER LEARNING fornece uma plataforma de aprendizagem para todos os principais setores da seguinte forma: NEO LMS, um LMS (sistema de gerenciamento de aprendizado) hospedado na nuvem para uso por escolas para crianças (públicas e privadas) e universidades/ faculdades credenciadas que concedem diplomas (mais Educação). MATRIX LMS, para uso por empresas de treinamento, e outras organizações sem fins lucrativos. INDIE LMS, para uso de empresas e compacto.

Privacidade

Não compartilharemos nenhum dado que você armazene em nossa plataforma de aprendizagem com terceiros sem sua autorização expressa. Estamos em conformidade com a FERPA e com o Escudo de Privacidade UE-EUA.

Direito autoral

Você retém os direitos autorais dos materiais que carrega no site.

Conteúdo

Você não deve fazer upload de nenhum conteúdo que contenha vírus ou que seja ilegal, obsceno ou ofensivo pelos padrões normais da comunidade. Se notarmos esse tipo de conteúdo, solicitaremos que você o remova do nosso site. Se você não cumprir em tempo hábil, nos reservamos o direito de excluir o conteúdo de seu site e/ou suspender seu site.

Senha

Quando você se inscrever para se tornar um membro, você também será solicitado a escolher uma senha. Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de sua senha. Você concorda em não usar a conta, nome de usuário ou senha de outro membro a qualquer momento ou divulgar sua senha a terceiros. Você concorda em notificar a CYPHER LEARNING imediatamente se suspeitar de qualquer uso não autorizado de sua conta ou acesso à sua senha. Você é o único responsável por todo e qualquer uso de sua conta.

Nível de serviço

Usamos as melhores práticas do setor para fornecer um alto tempo de atividade, incluindo uma arquitetura tolerante a falhas hospedada em várias zonas de nuvem da Amazon. Desde que lançamos nosso site em 2009, temos um recorde de 99,95% de uptime. Não garantimos um tempo de atividade específico e não fornecemos nenhum tipo de reembolso por interrupções.

Suporte

Fornecemos suporte técnico por meio de nosso fórum de suporte online aos usuários de nossa plataforma. Nós nos esforçamos para responder às solicitações de suporte em 30 minutos, mas não garantimos um tempo de resposta específico.

Correções de bugs

Se um bug crítico for relatado, dedicaremos nossos recursos de engenharia para corrigir o bug o mais rápido possível comercialmente. Priorizamos e corrigimos bugs não críticos a nosso critério.

Acesso à API

Fornecemos acesso à API aos sites dos usuários de nossa plataforma. Para proteger nossos servidores, aplicamos uma taxa de limitação de acesso à API. Reservamos a taxa para bloquear e/ou cancelar o acesso à API para proteger o bom funcionamento do nosso site.

Backups

Criamos backups automatizados no local e fora do local de nosso banco de dados. Esses backups são principalmente para restaurar o banco de dados de produção em caso de corrupção do banco de dados ou outro tipo de desastre. Fornecemos um recurso de lixeira para permitir que nossos usuários desfaçam uma exclusão acidental. Se os dados forem excluídos devido a um erro do usuário, nosso serviço de suporte não inclui a restauração desses dados. Se os dados forem excluídos devido a um bug, tentaremos restaurá-los se for comercialmente viável.

Segurança

Usamos as melhores práticas do setor para proteger a privacidade e a segurança de seus dados. Se detectarmos uma violação de segurança, trabalharemos imediatamente para corrigir o problema, bem como alertar nossos usuários se houver uma ameaça ao seu conteúdo ou senhas, para que possam tomar as medidas apropriadas, como redefinir suas senhas.

Plano de preços

Oferecemos um plano gratuito para nossos usuários e diferentes planos de preços para NEO, MATRIX e INDIE. Você pode pagar pelo plano Premium mensalmente usando cartão de crédito ou anualmente usando cartão de crédito, PayPal, transferência bancária ou ordem de compra. Se não recebermos seu pagamento no horário agendado, você receberá um aviso com instruções sobre como resolver o problema. Se o problema de pagamento não for resolvido dentro de 45 dias após o recebimento do aviso de pagamento, nos reservamos o direito de suspender seu site até que o pagamento pendente seja recebido.

Isenções de responsabilidade

A CYPHER LEARNING não é responsável por qualquer conteúdo incorreto ou impreciso postado na plataforma de aprendizado ou em conexão com seus recursos, seja causado por usuários dos recursos ou por qualquer equipamento ou programação associada ou utilizada nos recursos. Perfis criados e postados por membros na plataforma de aprendizagem podem conter links para outros sites. A CYPHER LEARNING não é responsável pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas em tais sites, e tais sites não são de forma alguma investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou integridade pela CYPHER LEARNING. A inclusão de qualquer site vinculado nos recursos da plataforma de aprendizado não implica aprovação ou endosso do site vinculado por nossa plataforma de aprendizado. Ao acessar esses sites de terceiros, você o faz por sua conta e risco. A CYPHER LEARNING não se responsabiliza por anúncios de terceiros que são postados nesta plataforma de aprendizado ou através dos recursos da plataforma de aprendizado, nem assume qualquer responsabilidade pelos bens ou serviços fornecidos por seus anunciantes. A CYPHER LEARNING não se responsabiliza pela conduta, seja online ou offline, de qualquer usuário dos recursos da plataforma de aprendizagem. A CYPHER LEARNING não assume nenhuma responsabilidade por qualquer erro, omissão, interrupção, exclusão, defeito, atraso na operação ou transmissão, falha na linha de comunicação, roubo ou destruição ou acesso não autorizado ou alteração de qualquer comunicação de usuário ou membro. A CYPHER LEARNING não é responsável por quaisquer problemas ou mau funcionamento técnico de qualquer rede ou linhas telefônicas, sistemas de computador online, servidores ou provedores, equipamentos de informática, software, falha de qualquer e-mail ou jogadores devido a problemas técnicos ou congestionamento de tráfego na Internet ou em qualquer um dos recursos da plataforma de aprendizado ou uma combinação deles, incluindo qualquer lesão ou dano aos usuários ou ao computador de qualquer pessoa relacionado ou resultante da participação ou download de materiais em conexão com os recursos da plataforma de aprendizagem. Sob nenhuma circunstância a CYPHER LEARNING será responsável por qualquer perda ou dano, incluindo ferimentos pessoais ou morte, resultantes do uso dos recursos da plataforma de aprendizado, participação em um evento CYPHER LEARNING, de qualquer conteúdo postado em ou através dos recursos da plataforma de aprendizado, ou de a conduta de quaisquer usuários dos recursos da plataforma de aprendizagem, seja online ou offline. Os recursos da plataforma de aprendizado são fornecidos "no estado em que se encontram" e conforme disponível e a CYPHER LEARNING expressamente se isenta de qualquer garantia de adequação a uma finalidade específica ou não violação. CYPHER LEARNING não pode garantir e não promete nenhum resultado específico do uso de seus recursos.

Responsabilidade

Em nenhum caso a CYPHER LEARNING será responsável perante você ou qualquer terceiro por quaisquer danos indiretos, consequentes, exemplares, incidentais, especiais ou punitivos, incluindo danos por lucros cessantes decorrentes do uso da plataforma de aprendizado, mesmo que a CYPHER LEARNING tenha sido avisada a possibilidade de tais danos. Não obstante o contrário aqui contido, a responsabilidade da CYPHER LEARNING para com você por qualquer causa e independentemente da forma da ação, será sempre limitada ao valor pago, se houver, por você à CYPHER LEARNING pelos recursos da plataforma de aprendizado durante o prazo de adesão.

Disputas

Se houver qualquer disputa sobre ou envolvendo os recursos de nossa plataforma de aprendizado, você concorda que a disputa será regida pelas leis do Estado da Califórnia, EUA, sem levar em consideração as disposições de conflito de leis e você concorda com a jurisdição pessoal exclusiva e o local no tribunais estaduais e federais dos Estados Unidos localizados no Estado da Califórnia, Cidade de São Francisco. A CYPHER LEARNING ou você pode exigir que qualquer disputa entre a CYPHER LEARNING e você sobre ou envolvendo os recursos da plataforma de aprendizagem seja resolvida por arbitragem utilizando os procedimentos de resolução de disputas da American Arbitration Association (AAA) em Los Angeles, San Francisco, EUA, desde que que o acima exposto não impedirá a CYPHER LEARNING de buscar uma medida cautelar em um tribunal de jurisdição competente.

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a CYPHER LEARNING, suas subsidiárias e afiliadas, e seus respectivos diretores, agentes, parceiros e funcionários, de qualquer perda, responsabilidade, reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por qualquer terceiro devido ou decorrente de seu uso dos recursos da plataforma de aprendizado em violação deste contrato e/ou decorrente de uma violação deste contrato e/ou qualquer violação de suas declarações e garantias estabelecidas acima e/ou se qualquer conteúdo que você postar em a plataforma de aprendizagem ou através das funcionalidades da plataforma de aprendizagem faz com que a CYPHER LEARNING seja responsável perante outra.

Outro

Este acordo é aceito quando você usa a plataforma de aprendizado ou qualquer um de seus recursos e é confirmado por você se tornar um membro. Este acordo constitui o acordo integral entre você e a CYPHER LEARNING em relação ao uso dos recursos. A falha da CYPHER LEARNING em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição deste contrato não deve funcionar como uma renúncia de tal direito ou disposição. Os títulos das seções neste contrato são apenas para conveniência e não têm efeito legal ou contratual. Este contrato opera em toda a extensão permitida por lei. Se qualquer disposição deste contrato for ilegal, nula ou inexequível, essa disposição será considerada separável deste contrato e não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer disposições restantes.

Cada escola física ou organização deve ter um único URL

Não permitimos que várias escolas físicas, organizações ou empreendedores compartilhem o mesmo URL, pois isso permitiria que eles se inscrevam em uma única conta Premium e evitem pagar sua parte justa. Da mesma forma, não permitimos que uma única escola física tenha vários URLs, pois isso permitiria que uma grande escola, organização ou vários empreendedores se inscrevam em vários planos gratuitos e ignorem nosso limite de tamanho de plano gratuito. Se uma única escola física, organização ou empresário tiver várias instâncias, a CYPHER LEARNING tem o direito de suspender suas instâncias como resultado de não seguir nossos Termos e Condições.

As contas não podem ser compartilhadas

Não permitimos que contas sejam compartilhadas pelos usuários. Isso ocorre por vários motivos, incluindo: (1) Segurança: é difícil para uma organização proteger uma conta se mais de um usuário compartilhar o mesmo ID de usuário e senha. E se uma conta for denunciada por conteúdo impróprio, seria muito difícil para nós medidas contra essa conta porque ela não combina mais com um usuário específico. (2) Preços. Cobramos pelo nosso site com base no número de contas do usuário. Se um site grande permitisse que todos os seus alunos acessassem nosso site por meio de algumas contas compartilhadas, não seríamos remunerados de forma justa pelo serviço que prestamos.

Limpando contas

Qualquer conta de usuário que não seja registrada em uma escola é permitida e pode ser permitida a nossa consideração sem aviso prévio.

Limpando escolas, organizações e contas individuais

Qualquer um que não seja organizado pelo menos ou que seja previamente contratado, pelo menos qual os alunos não sejam aceitos pelo site, pelo menos não sejam escolhidos pelo nosso plano, e que não sejam permitidos o site escolhido como professores excluídos e que possa ser os alunos excluídos. Para MATRIX, o site é removido a partir de 4 semanas a partir dos dados de expiração da avaliação ou dos dados de cancelamento do site.

Limpeza de sites

Após o termo da avaliação gratuita de 14 dias, as escolas NEO são rebaixadas para o caso do plano gratuito, enquanto as empresas MATRIX e INDIE têm 4 semanas para atualizar para um plano premium pago, ao contrário, os sites são considerados abandonados e excluídos a nosso contrato sem aviso prévio.